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Politique de remboursement et d’annulation

Cette page explique comment sont traitées les annulations et demandes de remboursement des abonnements openwiki hébergés.

Dernière mise à jour: July 8, 2026

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Abonnements hébergés

Les offres openwiki hébergées sont des abonnements logiciels. Vous pouvez annuler un abonnement pour arrêter les futurs renouvellements. Sauf indication contraire, l’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période payée.

Demandes de remboursement

Si vous pensez qu’un paiement est erroné ou avez besoin d’aide concernant un paiement récent, contactez support@openwiki.md. Les remboursements sont examinés au cas par cas.

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Publier, modifier, créer une revue et générer des jetons CLI/API exige un abonnement Hosted actif. Les lecteurs et relecteurs ne sont pas facturés pour l’utilisation d’un lien autorisé.

Comment nous contacter

  • Écrivez à support@openwiki.md depuis l’e-mail associé à votre compte.
  • Indiquez la facture, le reçu, la date de paiement et une courte explication.
  • N’incluez pas de numéros de carte complets ni d’identifiants de paiement sensibles dans l’e-mail.

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